113 學年度分科測驗公民與社會考科 第 36 題

財團法人大學入學考試中心基金會

小恩經常光顧一家強調天然原料的平價冰淇淋店,門口總是大排長龍。小恩某次看到店家進貨中有化學香料,與對外宣稱不同。之後小恩佯稱有意投資,與店主接洽時,錄下兩人對話,證明該店確實採用化學香料,並向主管機關舉發;店主主張小恩私下錄音的行為損害其隱私權,憤而提告。此爭議曝光後,網友評論小恩的行為是為維護消費者權益,有其正當性。經此風波,冰淇淋店也不再有排隊人潮。請問:

以消費者剩餘的角度思考,下列何者最能說明冰淇淋店後來排隊人潮的消散?

開始練習