依據唐納貝登（Donabedian）的結構－過程－結果的醫療品質管理概念，下列何者屬於醫療照護品質過程面的指標？
護理人員持護理師證書比率
住院病人泌尿道感染率
病人與家屬對醫療服務照護的滿意度
導尿技術正確性
