有關品質管理,下列敘述何者正確?
醫院品質管理是追求主管滿意的過程
品質保證(quality assurance)是依照標準做評核,並找出不良品
石川馨(Ishikawa)的全面品質管理(total quality management)是以數據目標管理為主
戴明(Deming)提出全員參與之品質保證(company-wide quality assurance)