病人向護理師自我介紹:「我是大學二年級學生,現在是幼稚園老師,我在製鞋工廠上過班,我是商專畢業。」護理師說:「你是說你是商專畢業後在鞋廠工作,之後再去讀大學,讀到二年級,目前在幼稚園當老師。」請問護理師運用何種溝通技巧?
澄清(clarification)
提出懷疑(voicing doubt)
依字面意義反應(giving literal responses)
將事件依先後次序排列(placing the event in sequence)