不少企業將客戶服務委外經營,以美國企業為例,便將電話客戶服務委由印度、菲律賓等同是英語國家的公司經營。下列有關企業業務委外並透過跨國方式經營的敘述,何者正確?
印度、菲律賓等國勞工可因此直接受雇於美國企業,提高當地人民所得
美國勞工可因此輕易移動至外國獲得就業機會,降低美國失業問題
企業基於機會成本的考量,選擇有利的經營方式以降低成本提高獲利
企業考慮貧窮問題,藉此援助開發中國家,改善其與已開發國家的差距