103 學年度學科能力測驗社會考科 第 20 題

財團法人大學入學考試中心基金會

不少企業將客戶服務委外經營,以美國企業為例,便將電話客戶服務委由印度、菲律賓等同是英語國家的公司經營。下列有關企業業務委外並透過跨國方式經營的敘述,何者正確?

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