葛先生今早在大廳來回走動,時而拿起電話撥打後敲打話筒,嘴裡咒罵著踢大廳的椅子,下列護理人員的措施何者較適切?
為了確保葛先生能瞭解護理人員的訊息,所以與葛先生談話時要維持長時間的正面目光接觸
與葛先生的談話距離至少須維持一個手臂長的距離
為了表示無威脅性,護理人員與葛先生談話時可採手臂交叉於胸前的肢體動作
葛先生在暴力初期對外在的刺激接收較不清楚,所以,護理人員溝通時要提高音量,以確認他可以正確接收到護理人員的訊息