Berlin與Fowkes所發展的文化差異處理模式（LEARN），包括那五個步驟？
傾聽、評估、認知、建議、包容
傾聽、評估、警覺、建議、包容
傾聽、解釋、警覺、建議、妥協
傾聽、解釋、認知、建議、妥協
