中央健康保險局為提昇民眾洽辦全民健保業務之便利性，目前已進行的業務為何？①全面實施承保、財務單一窗口化，提供民眾「一處交件，全程服務」 ②廣設換卡據點 ③全面推出健保 IC 卡，建立民眾「個人醫療費用帳戶」 ④建置電話語音預約系統及網際網路預約換卡服務，減少民眾舟車往返及等待
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