團體成員在團體中，覺得自己的問題不再是那麼特殊，可以分享各自的感受，而得到相互支持，這項團體的治療性因子，下列何項正確？
利他性（altruism）
寄予希望（installation of hope）
普及性（universality）
情感的解脫（catharsis）
