護理人員對病人說：「我是你的主護護士，我姓林，你住院期間有何問題或需要，可以到護理站找我協助。」，請問護士是用那種溝通技巧？
鼓勵表達需求（encouraging expression of needs）
提供資訊（informing）
提供自己（offering self）
接受（accepting）
