病人問護士：「我什麼時候可以出院？」護士與之討論出院的問題，護士問：「你覺得剛入院時與現在，你的情況有何改變？」護士使用何種溝通技巧？
集中焦點(focusing)
鼓勵做結論 (encouraging summary)
鼓勵評價 (encouraging evaluation)
提出所觀察到的 (making observation)
