情境：在某治療性團體進行到第三次時，甲成員說出：自己是在父母的指責批評下長大，從小只知挨罵挨打，從來不敢反駁，且有哭泣行為，此時乙成員心有戚戚的表示：「我也好不到那裏去」，此現象顯現團體產生治療性的有效因素是：
灌注希望(Instillation of Hope)
利他性(Altruism)
凝聚力(Cohesiveness)
普遍性(Universality)
