林先生,躁症發作(manic episode)住院,在病房客廳對著病友們滔滔不絕的批判醫護人員、醫院設施,並表示要投訴媒體。下列何項最適宜此時護理處置?
將林先生帶開,陪伴參加病房歌唱活動
轉知被批判的醫護人員,改善對林先生的態度
持續傾聽林先生的抱怨,並給予肯定
提供事實,澄清林先生所批判內容