張小姐入院第2 天，一直想出院，在病房門口來回走動，雙眼怒視護理人員，情緒激動，雙手握拳。此時護理人員應如何處理較適當？
以堅定而冷靜的語氣，請病患停止踱步，並建議其至會談室會談
尋求其他工作人員支援，以協助控制場面與維護安全
同理病患無法出院的感覺，鼓勵其以語言表達感受
教導控制和紓解情緒的方法
