情況：小華，6 歲，母親表示小華好玩、衝動、活動量大，靜不下來做功課，成績差，在校調皮搗蛋，常犯規被處罰，是個令老師頭痛的學生。請回答第30～32 題。
有關小華的行為，護理人員應如何向母親解釋較恰當？
此為聰明小孩的正常行為，耐心教導即可改善
此為個性較急躁、衝動所致，須教導自我控制的方法
此為反抗性行為，須了解反抗原因，再予以輔導
此為注意力欠缺所致，須學習適當的管教方法
