改變的抗拒力是一種自然的現象，主導改變者在控制改變的抗拒力時應注意下列那些事？①應事先提供有關改變的各方面訊息 ②應強調改變的新奇及動人之處 ③讓改變的對象參與改變計畫的擬定與執行
④當改變的對象屬於無權勢的一群時，仍可發動改變計畫
①②③
①②④
①③④
②③④
