情況：吳小姐，診斷為憂鬱症（major depression），整天待在病室中沉默少語，不與任何人互動。護理師探視吳小姐時面帶微笑，身體微微的前傾，經常陪伴、表達關心。請依此回答下列第11 題至第12題。
某日，護理師前往病房探視吳小姐，發現她傷心欲泣，護理師給予面紙，靜靜的陪在一旁，此時主要是運用下列何項治療性溝通技巧？
呈現事實
反映
治療性沉默
面質
