關於平衡計分卡(balanced scorecard),下列敘述何者最不恰當?
基本精神在於將策略轉換成具體行動
一般包含財務、顧客、企業內部流程、企業學習與成長等四個構面
其中財務構面為領先指標(leading indicator)
在非營利事業單位,可以增加員工被授權程度之第五構面