社區護理師家訪過程，失智症個案王老先生反覆問：「小姐請問你是誰？叫什麼大名？」護理師應採何種應對方式最適宜？
不用正面回答，這是疾病特性之一
對話過程，多次做簡短自我介紹
請個案將護理師姓名背起來，當他問時，反問他
告知名字不是重要議題，應先關注疾病問題
